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服务支持

    如何购买下单?

    2018-04-03 由 admin 发表

    1. 挑选商品 2. 放入购物车 3. 进入结算中心 4. 用户登录/注册,如果您是已注册会员,请直接输入用户名和密码登录;。5. 填写收货人信息。 6. 选择支付方式,我们提供的支付方式有:支付... 查看全文

    网站的退换货政策

    2018-04-03 由 admin 发表

    大多数情况下,如果商品仍是原购买时的状况,并符合可二次销售条件,您可以在收货日期起7天内以任何理由或无理由退换您在Converse官方网站上购买的商品。任何理由或无理由指的是:如果您认为您的商品有瑕疵,您可以选择退换货,前提是您要退换的商品符合下列退换货要求:1. 制造工艺方面的问题。 2. 商品颜色、风格、型号及材料与网站上描述的不相符。 3. 尺码错误或大小不合适。&nbs... 查看全文

    【常见问题】如何追踪我的订单

    2018-04-03 由 admin 发表

    您在订单确认过程中,选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送收费标准。如商城有关于运费活动,以活动为准。下单日为付款日,且每周周日仓库盘点维护,不会操作发货,如周六周日付款的订单,会在周一统一发货,请谅解。商城目前开通的快递。您在订单确认过程中,选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您相关配送收费标准。活动期间免费配送。 注意事项:我们可以承诺发货时间,但因不... 查看全文

    我能否修改或取消在线订单

    2018-04-03 由 admin 发表

    1. 您的订单内容如果需要修改,请在下单后尽快联系我们,如订单已经付款,将无法修改订单商品内容,如您需要修改地址、电话等信息,我们会尽量通知配送公司,但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员,请谅解。注意:当实际发货后,订单不允许取消。如果订单已经送到,您当场拒收即可。因订单信息填写错误造成的拒收或者无法送达,我们将会在退款时扣除您当时于订单内支付的运费金额,只全额退还商品金额。(如您的订单为免运... 查看全文

    任何商品都可以自提吗?

    2017-12-25 由 admin 发表